1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات:
أ. معلومات شخصية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- البلد أو المدينة
ب. معلومات تقنية:
- عنوان الـ IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها ومدة تواجدك في الموقع
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيف نستخدم بياناتك
نقوم باستخدام بياناتك من أجل:
- إنشاء حسابك وتقديم الوصول إلى الدورات.
- معالجة المدفوعات بشكل آمن.
- إرسال إشعارات بخصوص الدورات، العروض، أو التحديثات.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- الرد على الاستفسارات والدعم الفني.
3. حماية المعلومات
نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير، مثل:
- التشفير (SSL)
- جدران الحماية
- كلمات مرور مشفرة
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لطرف ثالث.
ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع جهات موثوقة فقط للغرض التالي:
- مزودي خدمات الدفع.
- أدوات تحليل الاستخدام (مثل Google Analytics).
- إرسال النشرات البريدية (Email Marketing Tools).
جميع هذه الجهات ملتزمة بسياسات حماية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا “الكوكيز” لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:
- تذكر تفضيلاتك.
- تحسين الأداء.
- تتبع استخدامك لتحسين المحتوى.
يمكنك دائمًا تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوق المستخدمين
بصفتك مستخدمًا، يحق لك:
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تعديل أو تصحيح معلوماتك.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك بالكامل.
- إلغاء الاشتراك من النشرات البريدية في أي وقت.
لأي من هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد:
📧 [info@track-academy.com]
7. تحديثات السياسة
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو عبر إعلان في الموقع.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا على:
📧 [البريد الإلكتروني الرسمي]
🌐 info@track-academy.com